05/03/2025

Hospitality, Administrative Assistant Full Time-Ramallah and Al-Bireh

Full TimeRewardsTransportation AllowanceTraining Cources
Hospitality, Administrative Assistant
Hospitality, Administrative Assistant Full Time-Ramallah and Al-Bireh
Food On TimeDowntown, Ramallah and Al-Bireh
Downtown, Ramallah and Al-Bireh

Hospitality, Administrative Assistant Full Time-Ramallah and Al-Bireh

Job Info

Full Time
Administrative Assistant
Hospitality
Individual
6
Fixed Working Hours
No
Training CourcesRewardsTransportation Allowance
Doesn't Matter
Private Passenger Vehicle

Job Requirements

Does not matter
Bachelors Degree
6-10 Years
Arabic, English
Yes
Yes
LeadershipBusiness CorrespondenceTeamworkProject ManagementInterpersonalDocuments AuditAdaptabilityEmail usage knowledgeSelf-managementMS ExcelProblem-solvingComputer skillsMulti-taskingCommunicationNegotiation

إعلان وظيفة: مدير عمليات - شركة أون تايم فود لتوصيل الأطعمة

المسمى الوظيفي: مدير عمليات

الموقع: المقر الرئيسي – فلسطين

التقارير إلى:المدير العام

التنسيق مع: مدير الموارد البشرية

شركة أون تايم فود هي إحدى الشركات الرائدة في مجال توصيل الطعام في فلسطين. نحن ملتزمون بتقديم خدمة عالية الجودة في الوقت المحدد لعملائنا، ونسعى باستمرار لتطوير عملياتنا من خلال الابتكار والتحسين المستمر. نحن نبحث عن **مدير عمليات** ذو خبرة مهنية عالية للمساعدة في إدارة وتحسين العمليات اليومية بالشركة، وتحقيق أهدافنا الاستراتيجية في تقديم خدمات توصيل متميزة وفعالة.

الهدف من الوظيفة:

مدير العمليات في أون تايم فود سيكون مسؤولاً عن تحسين جميع العمليات التشغيلية اليومية في الشركة مع التركيز على إدارة فرق الكباتن، معالجة التحديات التقنية في عمليات التوصيل، وضمان تقديم خدمات توصيل عالية الجودة. سيعمل بشكل وثيق مع المدير العام ويُسهم بشكل كبير في تحقيق أهداف النمو المستدام للشركة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. إدارة عمليات التوصيل اليومية:

- الإشراف على جميع العمليات اليومية لتوصيل الطعام، بما في ذلك التنسيق بين فرق الكباتن، مراقبة الأداء وتحقيق أعلى مستويات الجودة.

- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان سير العمليات بكفاءة عالية وتحقيق أهداف الشركة من حيث الوقت والتكلفة.

- حل المشكلات اليومية التي قد تواجه عمليات التوصيل، مثل التأخيرات أو القضايا اللوجستية، والتأكد من اتخاذ الإجراءات المناسبة لحلها بشكل فوري.

2. إدارة فرق الكباتن:

- الإشراف على فرق الكباتن بما يشمل التوظيف، التدريب، تطوير مهاراتهم، ومتابعة أدائهم لضمان تحقيق أعلى معايير الخدمة.

- إعداد خطط تدريبية لرفع كفاءة الكباتن في مجال التوصيل، مع التركيز على تحسين سرعة التنفيذ ودقة الخدمات المقدمة.

- تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية مستمرة للحفاظ على جودة الخدمة وتطوير مهارات فرق العمل في التعامل مع أي مشاكل أو تحديات قد تطرأ.

3. حل المشكلات التقنية اليومية:

- متابعة أي مشكلات تقنية قد تواجه فرق الكباتن مثل مشاكل في التطبيقات أو أنظمة التتبع، والتنسيق مع فريق تكنولوجيا المعلومات لإيجاد حلول سريعة وفعالة.

- التأكد من أن جميع التطبيقات التقنية المستخدمة مثل تطبيقات الكباتن والتطبيقات الموجهة للعملاء تعمل بكفاءة عالية، وأنه يتم تحديثها وتحسينها بانتظام.

4. تحسين الكفاءة التشغيلية وضمان الجودة:

- مراقبة سير العمليات وتحديد نقاط القوة والضعف، وتقديم حلول عملية لتحسين الكفاءة التشغيلية.

- وضع وتطبيق معايير الجودة التي تتماشى مع معايير الخدمة المقدمة للعملاء وضمان تحسين الأداء المستمر.

5. دعم المدير العام في اتخاذ القرارات الاستراتيجية:

- تقديم تحليلات وتقارير دورية عن الأداء التشغيلي، واقتراح تحسينات تدعم أهداف النمو للشركة.

- التنسيق مع المدير العام لتحديد أولويات العمليات وضمان تحقيق الأهداف على المدى القصير والطويل.

- التنسيق مع مدير الموارد البشرية لضمان توظيف الكباتن المؤهلين، تنفيذ برامج تدريبية مستمرة، تحفيز الكباتن عبر حوافز ومكافآت بناءً على الأداء، بالإضافة إلى متابعة التوسع وتحسين العمليات التشغيلية، وتقديم تقارير أسبوعية وشهرية عن الأداء إلى إدارة الموارد البشرية.

6. الإشراف على التوسع وتحسين العمليات التشغيلية:

- التخطيط لتنفيذ وتحسين العمليات في المناطق الجديدة أو المدن التي يتم التوسع إليها، بما في ذلك تحديد الاستراتيجيات المناسبة لتوصيل الطعام بشكل فعال.

- تحليل بيانات الأداء التشغيلية وتطوير خطط قابلة للتنفيذ لتحسين سرعة الخدمة وجودتها في كل منطقة تعمل فيها الشركة.

المؤهلات المطلوبة:

- خبرة مهنية مثبتة في تطبيقات التوصيل، سواء محليًا أو دوليًا، مع معرفة عميقة بنظام التشغيل وتشغيل منصات التوصيل.

- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة العمليات التشغيلية أو في دور مشابه داخل قطاع التوصيل.

- إتقان اللغة العربية والإنجليزية بمستوى لا يقل عن B2.

- مهارات قيادية وإدارية قوية مع القدرة على إدارة فرق متعددة وتوجيههم لتحقيق الأهداف.

- خبرة في التعامل مع التحديات التقنية المرتبطة بتطبيقات التوصيل وأنظمة التتبع.

- مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ قرارات سريعة وفعّالة تحت الضغط.

- مهارات تنظيمية وإدارية عالية، مع القدرة على إدارة الأولويات والمهام المتعددة بشكل فعّال.

- قدرة على اتخاذ القرارات الاستراتيجية بناءً على بيانات ومعلومات دقيقة.

المزايا- بيئة عمل احترافية وداعمة.

- فرص للتطوير المهني والنمو الوظيفي.

- راتب تنافسي مع حوافز مرتبطة.

للتقديم، يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى [email protected] مرفقةً برسالة تغطية، بالإضافة إلى الشهادات العلمية والخبرات العملية وصورة شخصية. للمزيد من المعلومات، يمكن التواصل حصريًا عبر الرقم Apply to show phone number..009705685160XX

Ask Job Owner
AD No: 260022519

Similar Listings

Al Shurfah, Ramallah and Al-Bireh

Hospitality Accountant Limited - Ramallah and Al-Bireh

AccountantHospitalityLimitedTraining Cources
Hospitality, Accountant
haitham
haitham
Birzeit, Ramallah and Al-Bireh

Hospitality Operations Agent Limited - Ramallah and Al-Bireh

Operations AgentHospitalityLimitedNone
Hospitality, Operations Agent
شركة بال وي بيك
شركة بال وي بيك
Beit Jala, Bethlehem

Industrial & Retail Administrative Assistant Full Time - Bethlehem

Administrative AssistantIndustrial & RetailFull TimeMedical InsuranceRewards
Industrial & Retail, Administrative Assistant
proftissue
proftissue
Um AlSharayit, Ramallah and Al-Bireh

Administrative Support Administrative Assistant Full Time - Ramallah and Al-Bireh

Administrative AssistantAdministrative SupportFull TimeNone
Administrative Support, Administrative Assistant
Abdelrahman
Abdelrahman
Beitunia, Ramallah and Al-Bireh

Administrative Support Administrative Assistant Full Time - Ramallah and Al-Bireh

Administrative AssistantAdministrative SupportFull TimeCommissionRewardsTransportation AllowanceTraining CourcesLunch
Administrative Support, Administrative Assistant
علي المهدي
علي المهدي
Al Baloue, Ramallah and Al-Bireh

Pharmaceutical Administrative Assistant Limited - Ramallah and Al-Bireh

Administrative AssistantPharmaceuticalLimitedTraining Cources
Pharmaceutical, Administrative Assistant
Nagham Almasri
Nagham Almasri
Downtown, Salfit

Administrative Support Administrative Assistant Full Time - Salfit

Administrative AssistantAdministrative SupportFull TimeCommissionRewardsTraining Cources
Administrative Support, Administrative Assistant
مركز النخبة التقنية
مركز النخبة التقنية
Al Irsal St., Ramallah and Al-Bireh

Administrative Support Operations Officer Full Time - Ramallah and Al-Bireh

Operations OfficerAdministrative SupportFull TimeTransportation Allowance
Administrative Support, Operations Officer
Salim
Salim
Beitunia, Ramallah and Al-Bireh

Drivers & Delivery Operations Agent Full Time - Ramallah and Al-Bireh

Operations AgentDrivers & DeliveryFull TimeNone
Drivers & Delivery, Operations Agent
Help Me
Help Me

Recommended Listings

Al Irsal St., Ramallah and Al-Bireh

Administrative Support Receptionist Limited - Ramallah and Al-Bireh

ReceptionistAdministrative SupportLimitedRewards
Administrative Support, Receptionist
قاعات جلوريا
قاعات جلوريا
Downtown, Ramallah and Al-Bireh

Administrative Support Secretary Full Time - Ramallah and Al-Bireh

SecretaryAdministrative SupportFull TimeMedical InsuranceTraining Cources
Administrative Support, Secretary
الاتحاد العام لنقابات عمال فلسطين
الاتحاد العام لنقابات عمال فلسطين
Downtown, Ramallah and Al-Bireh

Administrative Support Secretary Full Time - Ramallah and Al-Bireh

SecretaryAdministrative SupportFull TimeCommissionTraining Cources
Administrative Support, Secretary
Co Co
Co Co
Rafat, Ramallah and Al-Bireh

Administrative Support Secretary Full Time - Ramallah and Al-Bireh

SecretaryAdministrative SupportFull TimeNone
Administrative Support, Secretary
Wael orabi
Wael orabi
Beitunia, Ramallah and Al-Bireh

Accounting & Finance Accountant Full Time - Ramallah and Al-Bireh

AccountantAccounting & FinanceFull TimeNone
Accounting & Finance, Accountant
شركة الربيع
شركة الربيع
Other, Ramallah and Al-Bireh

Accounting & Finance Accountant Full Time - Ramallah and Al-Bireh

AccountantAccounting & FinanceFull TimeMedical Insurance
Accounting & Finance, Accountant
hgc
hgc
AlJabriaat, Jenin

Customer Service Customer Care Representative Full Time - Jenin

Customer Care RepresentativeCustomer ServiceFull TimeNone
Customer Service, Customer Care Representative
شركة الجبارين بلاست
شركة الجبارين بلاست
Deir Sharaf, Nablus

Sales Sales Manager Full Time - Nablus

Sales ManagerSalesFull TimeCommissionRewards
Sales, Sales Manager
eco home company
eco home company
Bir Nabala, Jerusalem

Automotive Customer Care Representative Freelance - Jerusalem

Customer Care RepresentativeAutomotiveFreelanceNone
Automotive, Customer Care Representative
حسام منصور
حسام منصور

General Tips

  • Do not share confidential or personal data
  • Be careful and make sure that the employer is reliable
  • Don't pay money to hire or train you
Downtown, Ramallah and Al-Bireh
Food On Time
Food On Time
(0)
Member Since05-03-2025

Do you have a similar Listing?

Add New Listing