لقد نسيت كلمة السر الخاصة بي. كيف بإمكاني الدخول لحسابي مرة أخرى؟

يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. من موقعنا الالكتروني أو من خلال التطبيق، إضغط على "تسجيل الدخول".

2. قم بإدخال رقم الموبايل المتعلق بالحساب الخاص بك.

3. إضغط على "نسيت كلمة السر".

4. سيتم إرسال كلمة السر لمرة واحدة (OTP) جديدة لتوثيق رقم الموبايل الخاص بك إما عن طريق الرسالة النصية أو على الواتساب أو على فايبر (حسب بلد إقامتك).

5. عندما تدخل الى حسابك مرة أخرى، ننصحك بتغيير كلمة السر لكلمة سر جديدة لا يعرفها أي شخص الا أنت.