|
سياسة وشروط إرجاع البضائع
- يرفع طلب الارجاع خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة من استلام الطرد (المنتج/ المنتجات).
- يرفع طلب الارجاع من خلال الاتصال على رقم خدمة الزبائن 0598173333
- يتم معالجة طلب االارجاع خلال مدة 5-7 ايام عمل رسمي.
- يحق لموظف التوصيل فحص المنتج المرتجع قبل استلامه من الزبون.
- يحق لموظف التوصيل رفض استلام المنتج الراجع في حال تسبب الزبون بخلل في المنتج بسبب سوء الاستعمال.
- يحق للشركة رفض طلب الارجاع في حال مخالفته سياسة الارجاع.
سياسية وشروط تبديل البضائع
- يرفع طلب التبديل خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة من استلام الطرد (المنتج/ المنتجات).
- يرفع طلب التبديل من خلال الاتصال على رقم خدمة الزبائن 0598173333
- يتم تبديل المنتج مجانا في حال وجود خلل في المنتج او عدم مطابقة في المواصفات الموضحة في صفحة المنتج على الموقع.
- يسمح بالتبديل على منتج اخر بنفس القيمة او بقيمة اكثر بشرط عدم وجود خلل في المنتج البديل.
- رسوم التبديل 10 شواقل.
- يحق للشركة رفض طلب التبديل في حال مخالفته لسياسة التبديل او في حال استعمال المنتج.
|
|
