خدمات SMS من نحن إتصل بنا تسجيل الدخول

مدير مركز الاتصال

شركة All Coffee

مكان العمل الخليل
آخر موعد للتقديم 2019-10-25



مطلوب لشركة All Coffee  مدير مركز الاتصال ضمن المواصفات التاليه:

  •  القدرة على التعامل مع العملاء وفهم احتياجاتهم والتنبأ بمتطلباتهم

  •   القدرة على العمل بروح الفريق واعطاء الملاحظات لموظفي خدمة العملاء اذا لزم الأمر

  •  القدرة على قياس مستوى رضاء العملاء والعمل على تطوير مستوى الرضا لديهم

  •  القدرة على تحمل ضغط العمل وادارة الفريق بنجاح تحت أي ضغط  و القدرة على مواجهة وحل أي مشكلة ممكن أن تواجه الفريق  أو العملاء.

  •  تعزيز العلاقات بين فريق خدمة العملاء وبين العملاء.

  •  التدريب والتوعية للموظفين على كيفية التعامل مع العميل وارضاءه والوصول للحد الأعلى من الرضا

  •  تحديد نقاط القوة والضعف للمنظومة والعمل على تطويرها

  •  عمل العروض وتوفير الامكانيات التي تعمل على جذب العملاء للتعاطي مع المنتج ومع فريق خدمة العملاء

  •  توفير كافة الوسائل التي تزيد من ثقة العميل بالشركة

  •  المحافظة على السرية التامة على بيانات العملاء

  •  القدرة على اتخاذ القرارات المناسبة في الوقت المناسب .

  •  اعداد التقارير الدورية .

  •  يفضل من لديه خبرة في هذا المجال ، الراتب مغري 


 *الطلب  يكون عن طريق ارسال السيرة الذاتية على الايميل [email protected] فقط
 
للتواصل 0568627162  

تسوق الآن ... خدمة التوصيل ... الدفع عند الإستلام
Merrell sprint lace ac

189.99 شيكل

Rock bob

199.99 شيكل

Thumb leg cast

70.0 شيكل

Thumb 222

60.0 شيكل