استخدام الكمبيوترالقيادةالتواصلسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةإدارةالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتمبدعالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيتدقيق وثائقالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلفوتوشوبمايكروسوفت ووردأوتوكادإجراء العروض التقديميةإبرام العقودادارة المشاريعالمراسلات التجارية