استخدام الكمبيوترالعمل جماعيالتواصلالتعامل مع الآخرينمهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءإبرام العقوداستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينالتدريب والتطويرتدقيق وثائقإجراء العروض التقديميةالبحث على الانترنتمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد