استخدام الكمبيوترالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمحل المشاكلالتواصلالمفاوضةالرغبة في التعلمالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءمبدعالتدريب والتطويرتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينإجراء العروض التقديميةالبحث على الانترنت