استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتمبدعالتدريب والتطويرإجراء العروض التقديميةاستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت باوربوينتتحفيز الموظفينمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد