استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلماستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتدقيق وثائقالتدريب والتطويرمبدعإجراء العروض التقديميةالبحث على الانترنتإيجاد وجذب العملاءالمحادثات الهاتفيةإبرام العقودادارة المشاريعالمفاوضةتعدد المهامالمراسلات التجاريةتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد