استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينمهارات القدرة على التكيفالرغبة في التعلمتعدد المهامالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالتدريب والتطويرتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلتحفيز الموظفينمايكروسوفت ووردالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةإبرام العقودإدارةسرعة التعلم