استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمالعمل جماعيمهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءمبدعإجراء العروض التقديميةالتدريب والتطويرتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفين