استخدام الكمبيوترالقيادةالعمل جماعيالتواصلالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةالرغبة في التعلمتعدد المهامالمحادثات الهاتفيةالتدريب والتطويرمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردحل المشاكلادارة المشاريعالبحث على الانترنتمبدعتدقيق وثائقتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتاستخدام البريد الالكترونيإجراء العروض التقديميةإيجاد وجذب العملاءالمفاوضةالمراسلات التجارية