استخدام الكمبيوترالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمالتواصلمهارات القدرة على التكيفحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالبحث على الانترنتمبدعاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردفوتوشوبتدقيق وثائق