استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمالمفاوضةتعدد المهامالمراسلات التجاريةادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةإبرام العقودإيجاد وجذب العملاءالتدريب والتطويرالعمل مع قواعد البياناتاستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت ووردأوتوكادفوتوشوبمايكروسوفت اكسلتحفيز الموظفين