استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةالتدريب والتطويرمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتتدقيق وثائقالعمل مع قواعد البياناتاستخدام البريد الالكترونيإيجاد وجذب العملاء