استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإبرام العقودالمحادثات الهاتفيةاستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت ووردالبحث على الانترنتتعدد المهامالرغبة في التعلمحل المشاكلإدارةالتدريب والتطوير