استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمإدارةالرغبة في التعلمتعدد المهامالمراسلات التجاريةادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردفوتوشوب