استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةمايكروسوفت ووردمايكروسوفت باوربوينتاستخدام البريد الالكترونيالتدريب والتطويرإيجاد وجذب العملاءالمحادثات الهاتفيةادارة المشاريع