استخدام الكمبيوترالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينالتواصلسرعة التعلمإدارةحل المشاكلتعدد المهامالمفاوضةالرغبة في التعلمادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت ووردمهارات القدرة على التكيف