استخدام الكمبيوترالقيادةالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمراسلات التجاريةادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتمبدعالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتفوتوشوبتحفيز الموظفين