استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفالرغبة في التعلمالمحادثات الهاتفيةاستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت ووردتحفيز الموظفينالعمل مع قواعد البياناتالتدريب والتطويرتدقيق وثائقالبحث على الانترنتإيجاد وجذب العملاءادارة المشاريعالمفاوضةتعدد المهامحل المشاكلإدارةالمراسلات التجارية