استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءإجراء العروض التقديميةمبدعالتدريب والتطويرتحفيز الموظفينمايكروسوفت ووردمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت باوربوينت