استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةالرغبة في التعلمحل المشاكلالمحادثات الهاتفيةالتدريب والتطويرمبدعالعمل مع قواعد البياناتاستخدام البريد الالكترونيتدقيق وثائقمايكروسوفت ووردمايكروسوفت باوربوينت