استخدام الكمبيوترالقيادةالعمل جماعيإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمالمراسلات التجاريةالمحادثات الهاتفيةادارة المشاريعالبحث على الانترنتاستخدام البريد الالكترونيتدقيق وثائقمايكروسوفت ووردمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت باوربوينتمبدعتعدد المهامسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفالتعامل مع الآخرينالتواصل