استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةالرغبة في التعلمالمراسلات التجاريةإبرام العقودالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءإجراء العروض التقديميةالبحث على الانترنتالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردالقيادةحل المشاكل